Выступая на Riga Gaming Congress, генеральный директор казино Campione d’Italia Карло Паган в своем докладе «Рынок игорных слотов в Италии. Два примера продвижения» рассмотрел основные аспекты и факторы развития итальянского рынка игровых автоматов.
Эксперт проанализировал тенденцию изменения доли слотов на игорном рынке Италии с 2005-го по 2015 год.
На примере Casino di Venezia:
На примере казино Campione d’Italia:
Четыре основных аспекта, которым необходимо в первую очередь уделить внимание, составляя маркетинговый план данной деятельности, по мнению эксперта, это:
Прежде всего, ассортимент игровых должен быть достаточно широким (к примеру, 600–850 слотов). Более того, он должен постоянно пополняться новинками от разных разработчиков, чтобы интерес гостей заведения не угасал.
Казино должно предусматривать отдельное место для посетителей, где они могут провести время в перерыве между играми и просто отдохнуть или пообщаться с другими игроками. Это также может быть зона для курения.
Немаловажным аспектом является организация различных турниров для гостей заведения. Карло Паган упомянул о European Slot Championship, который проходит с 2014 года в различных европейских странах, в качестве удачного примера экспериментального маркетинга.
Паган также отметил, что интеграция онлайн-решения в наземные игорные заведения также может быть эффективным маркетинговым инструментом. В таких системах могут использоваться элементы дополненной реальности.«Новое направление маркетинга – это экспериментальный маркетинг. Его цель – сформировать памятную и эмоциональную связь между потребителем и нашим казино, чтобы обеспечить лояльность клиентов и повлиять на их решение вновь посетить наше заведение», – сказал эксперт.
По мнению Пагана, для того, чтобы быть успешным заведением, казино нужно выработать свой подход к каждому сегменту посетителей. Цена должна быть доступной для каждого желающего играть. К примеру, если номинальная стоимость депозита окажется слишком высокой, особенно в период кризиса, клиент едва ли захочет сыграть. Поэтому низкая номинальная стоимость депозита также играет немаловажную роль в привлечении клиентов.
Продвижение игорного заведения должно быть направлено на массовый рынок. Для продвижения в разных локациях можно разрабатывать специальные проекты, чтобы учитывать интересы разных сегментов потенциальной аудитории: например, на парковке гипермаркета можно установить промоавтобус с рекламой игорного заведения.
Карло Паган привел пример из собственной практики: продвижение в многолюдных местах может принести казино 350 тыс. посещений в год.
При этом спикер подчеркнул, что все это уместно только в том случае, когда не запрещено законом.
Эксперт привел в пример рекламу Casino di Venezia под названием «Keep Playing», которая получила бронзовую статуэтку на международном фестивале рекламы «Каннские львы» 2007 года.
Одним из основных критериев, который необходимо учесть при создании игорного заведения со слотами, – это сегмент игроков. По мнению Карло Пагана, посетителей можно разделить на несколько категорий:
Геомаркетинговое исследование поможет проанализировать как внутренние, так и внешние геопространственные показатели компании в зависимости от ее территориального расположения, в том числе инфраструктуру и конкурентную среду.
Геомаркетинговое исследование рынка позволяет оценить:
Анализ конкурентной среды включает в себя:
Напомним: в рамках Riga Gaming Congress с докладами также выступили такие эксперты, как Владимирс Реми, Стив Донахью, Франческо Баранка и многие другие.
Версия для печати | Обсудить на форуме
Все новости